page_banner01

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

چه روش های پرداختی را می پذیرید؟

ما انواع روش های پرداخت از جمله کارت های اعتباری، حواله سیمی، کارت های نقدی و کیف پول موبایل و غیره را می پذیریم.

آیا سوئیچ می تواند ترافیک بالای شبکه را مدیریت کند؟

کاملا!سوئیچ برای مدیریت کارآمد ترافیک شبکه طراحی شده است.دارای قابلیت حمل و نقل با سرعت بالا است که انتقال روان داده ها را حتی در دوره های استفاده سنگین تضمین می کند.

آیا سوئیچ از PoE (توان از طریق اترنت) پشتیبانی می کند؟

بله، بسیاری از سوئیچ‌های ما از PoE پشتیبانی می‌کنند و به شما امکان می‌دهند دستگاه‌هایی مانند دوربین‌های IP یا نقاط دسترسی بی‌سیم را مستقیماً از طریق کابل اترنت تغذیه کنید و نیازی به سیم برق جداگانه را از بین ببرید.

سوئیچ چند پورت دارد؟

تعداد پورت ها بسته به مدل متفاوت است.ما سوئیچ هایی با پیکربندی پورت های مختلف از 5 پورت تا 48 پورت را ارائه می دهیم و اطمینان می دهیم که می توانید بهترین گزینه را انتخاب کنید که با نیازهای شبکه شما مطابقت دارد.

آیا می توان سوئیچ را از راه دور مدیریت کرد؟

بله، اکثر سوئیچ های ما دارای قابلیت مدیریت از راه دور هستند.از طریق یک رابط مبتنی بر وب یا نرم افزار اختصاصی، می توانید به راحتی تنظیمات سوئیچ را مدیریت و پیکربندی کنید، بر فعالیت شبکه نظارت داشته باشید و به روز رسانی سیستم عامل را از هر کجا انجام دهید.

آیا سوئیچ با پروتکل های مختلف شبکه سازگار است؟

سوئیچ های ما به گونه ای طراحی شده اند که با انواع پروتکل های شبکه از جمله اترنت، اترنت سریع و اترنت گیگابیت سازگار باشند.آنها را می توان به طور یکپارچه با دستگاه های مختلف و معماری های شبکه بدون هیچ گونه مشکل سازگاری ادغام کرد.

آیا سوئیچ از VLAN (شبکه محلی مجازی) پشتیبانی می کند؟

بله، سوئیچ های ما از VLAN ها پشتیبانی می کنند و به شما امکان می دهند شبکه های مجازی را در شبکه فیزیکی خود ایجاد کنید.این امر تقسیم بندی شبکه را برای افزایش امنیت، کنترل ترافیک و بهینه سازی منابع امکان پذیر می کند.

سوئیچ چه نوع گارانتی ارائه می دهد؟

ما همه سوئیچ ها را با ضمانت استاندارد سازنده، معمولاً 2 تا 3 سال، بسته به مدل، پشتیبان می دهیم.گارانتی هرگونه نقص در مواد یا کار را برای مدت زمان مشخص شده پوشش می دهد.

آیا سوئیچ را می توان در قفسه گذاشت؟

بله، بیشتر سوئیچ‌های ما به گونه‌ای طراحی شده‌اند که روی قفسه نصب شوند.آنها با براکت‌ها و پیچ‌های نصب لازم برای نصب آسان در قفسه‌های استاندارد ارائه می‌شوند که باعث صرفه‌جویی در فضای ارزشمند در تنظیمات شبکه می‌شود.

آیا سوئیچ پشتیبانی فنی ارائه می دهد؟

البته!ما برای تمام سوئیچ ها پشتیبانی فنی ارائه می دهیم.برای هرگونه راهنمایی یا عیب یابی در مورد سوئیچ خود می توانید با تیم پشتیبانی مشتری ما از طریق تلفن، ایمیل یا چت زنده تماس بگیرید.

چگونه خدمات پس از فروش درخواست کنیم؟

برای درخواست خدمات پس از فروش، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتریان ما از طریق تلفن، ایمیل یا فرم تماس تعیین شده در وب سایت ما تماس بگیرید.مطمئن شوید که جزئیات مربوط به خرید خود و مشکلی که با آن مواجه هستید را ارائه دهید.

آیا هزینه ای برای خدمات پس از فروش وجود دارد؟

در صورتی که محصول/خدمت تحت گارانتی باشد یا مشکل ناشی از ایراد در ساخت باشد، هزینه ای برای خدمات پس از فروش دریافت نمی شود.با این حال، اگر مشکل ناشی از استفاده نادرست یا سایر عوامل غیر مرتبط با گارانتی باشد، ممکن است هزینه ای ایجاد شود.

چگونه می توانم در مورد تجربه خدمات پس از فروش شما بازخورد بدهم؟

ما به بازخورد مشتریان از جمله تجربه خدمات پس از فروش اهمیت زیادی می دهیم.می‌توانید از طریق کانال‌های مختلف، مانند پلت‌فرم‌های بررسی آنلاین، فرم بازخورد در وب‌سایت ما، یا تماس مستقیم با تیم پشتیبانی مشتری، بازخورد ارائه کنید.نظرات شما به ما در بهبود خدمات کمک می کند.